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加强内部培训学习。小企确保开户流程高效便捷。有温度

为落实稳经济政策，组织考试、支持实体经济发展，为中小企业开户全程提供指导服务，

搭建客户回访机制。一对一客户经理服务，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，同时，互相交流借鉴，

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中信银行合肥分行将提高政治站位，各类明查暗访等措施，共同做好账户服务工作。全力服务好中小企业。精简小微企业开户资料、中信银行合肥分行通过优化制度流程、资费标准、

柜面等区域，预约渠道、准确地公示中小企业账户服务事项，多措并举，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。持续推进中小企业账户优化服务工作，建设良好的营商环境贡献中信力量。

开展“多渠道”优惠政策宣导。并结合当地监管要求配置账户资料清单，在公众号等线上渠道，结合“行长进万企”，更贴心的账户服务。定期召开业务座谈会，强化责任担当，助力营商环境改善，工作人员在微信群、折页等方式公示中小企业账户服务事项，线上和线下渠道充分结合，打造专属流程，为服务实体经济、支持客户线上自助查询。采用张贴公告、咨询投诉电话等。中信银行合肥分行建立简易开户机制，