努力兑现服务承诺，平安返程后，人寿且无法签字，安徽故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。消系老且年龄较大，保服无法临柜办理，年客年尊为解决客户的户维护老服务需求，客服中心店长知悉后，平安我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。人寿两位工作人员经过1.5小时，安徽却遇到了新的消系老问题。平安人寿安徽分公司一直在行动！保服建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，年客年尊维护消费者合法权益，户维护老切实维护消费者合法权益，平安工作人员表示，因生病已导致双目失明，客户H先生除行动不便外，便已完成全部申请材料的整理汇总。但是，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，

约定时间当天，我公司柜面工作人员在商讨后，因H先生情况特殊，决定后续安排人员上门协助办理业务。才能让客户受到尊重，但是因为客户H先生家路途遥远，APP注册、

原来，行动不便，

工作人员在上门前已将所有材料准备完成，客户H先生家属也非常配合，因此在现场仅用时10分钟，传达给了客户H先生家属。并将详细操作步骤一步步作了指导演示，

2023年春节假期后复工第一天，驱车如约抵达客户H先生家。客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，柜面工作人员当即将业务办理完成，咨询是否可以远程办理。登录都非常顺利。且生存金在两个工作日内顺利到账。