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事情发生后老人懊悔不已,蚌埠币获表示尽最大努力帮助核定兑换残损币,河支并再次向客户解释残损币管理规定,客户客户
经现场工作人员询问得知,清点
工行蚌埠五河支行践行客户至上的兑换服务理念,
2023年3月1日下午,残损
由于纸币已烧焦粘连在一起,赞誉赢得了客户的工行高度赞誉。充分担当社会责任,蚌埠币获并且对每一张残币都耐心地向客户说明白兑换金额。河支无法辨认出纸币全貌。客户客户同时也提醒客户妥善保存现金,清点避免造成意外损失。兑换不仅为客户排忧解难,残损工作人员打开塑料袋发现里面全部都是被火烧过的百元纸币,经过两个多小时的努力,杨女士及其母亲拿着黑色塑料袋,焦急询问大堂经理能不能兑换被火烧过的现金纸币。并再三表示感谢。急匆匆地走进工行蚌埠五河支行营业室,工行蚌埠五河支行工作人员表示兑换残损币是银行的工作职责,以实实在在的行动履行残损币兑换义务,也再次彰显了优质服务形象,工作人员鉴定出可兑换的现金共计28050元,服务见于细微,工行蚌埠五河支行工作人员则耐心地向客户解释兑换残损币办法,为客户挽回了大部分的损失。
3月7日,工作人员小心翼翼地对火烧币逐一进行核定清点,
面对客户的再三感谢,大部分纸币烧焦及碳化面积较大,