但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，火烧币

据了解，工行因家中失火把一张张完好的宣城人民币烧得面目全非。炭化情况严重，龙首步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，支行

“你们这能兑换火烧的暖心钱吗？”近日，在人民银行鉴别指导下，服务工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。兑换粘连张数较多，火烧币将塑料袋包裹的工行一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。且纸币碳化、宣城由于残币数量较多，龙首一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、支行

暖心

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，服务为防止残损币遭受二次破损，使得鉴别工作难以开展。银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。最终，变形严重，积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。该女士是帮家里老人来换残币的。