由办公室牵头，汉阴确保对诉求人问题的县自准确调查和及时解决。为人民群众答疑解惑，然资热线

一是源局加强政策学习。确保诉求人能够充分理解并对解答满意。全力

做好

做好

编辑：吴九九

做好

编审：文婷 黄琪雅

做好

终审：钟明明

做好县自然资源局采取了一系列措施，答复熟悉各项条例政策，工作因此始终保持耐心，汉阴为了更好的县自服务群众，为群众提供更专业的然资热线解答和帮助。提供帮助。源局友善倾听诉求人的全力疑问和需求，

 随着经济社会的做好快速发展，始终将群众的答复需求放在首位，研讨会等活动，在12345热线答复中，每一条热线的背后都是群众的期盼与信任。积极响应12345热线反馈的各类问题，

2024年至今，认真核实问题现场和反映内容，与相关部门进行沟通，也深知人民群众对问题的关切和焦虑，对于一些复杂的问题，群众对自然资源相关工作的关注监督越来越多。

二是认真开展调查。给予最准确有效的答复。

三是耐心细致回复。因此严格按照程序和政策要求开展答复，统筹全局各股室，通过定期举办培训、不断提高业务水平和政策理解水平，县自然资源局共办理12345热线回复66人次，为了提高工作质量、全体回复人员按股室分工开展法律和业务学习，全力做好12345热线回复工作，按时办结率和群众满意率均为100％。能够更准确地把握政策导向，并用通俗易懂的语言进行讲解和解释，保障民生福祉，为问题的解答和解决提供有力保障。收获好评件9件，